En Tu Pastel
En Tu Pastel nos especializamos exclusivamente en el diseño y fabricación de insumos y decoración para pastelerías y reposterías. Nos enfocamos en brindar una experiencia única, profesional y de calidad a negocios del ramo pastelero.
Agradecemos tu interés en solicitarnos productos fuera de este giro, sin embargo, con la finalidad de mantener la excelencia y especialización, no aceptamos pedidos de artículos ajenos a la decoración de pasteles. Nuestra misión es elevar la presentación de tus creaciones reposteras.
Contamos con diversas líneas de productos pensadas para cubrir todas tus necesidades creativas:
CakeTopper Festejos: Cumpleaños, XV años, bodas, primeras comuniones, baby showers y más.
CakeTopper Temporada: San Valentín, Día del Niño, Día de las Madres, Navidad, Halloween, etc.
CakeTopper Personalizado: Diseños únicos, con diferentes estilos, colores y formas.
Bases para Pastel: Variedad de modelos, con opción a personalización.
Impresión Comestible: Impresión en hoja de arroz o azúcar, en alta calidad.
Puedes realizar tus pedidos a través de nuestra página web:
👉 www.entupastel.com
O si lo prefieres, con gusto podemos ayudarte vía WhatsApp:
📲 +52 667 5 8549 96
Nuestro horario de atención es:
🕘 Lunes a Viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
🕑 Sábados de 10:00 a.m. a 2:00 p.m.
Atendemos exclusivamente por WhatsApp para garantizar seguridad y claridad en la comunicación.
Por el momento, no recibimos llamadas telefónicas.
Planea con anticipación: Recomendamos realizar tu pedido con al menos 2 días hábiles de anticipación para garantizar disponibilidad, sobre todo si se trata de un producto personalizado.
Pedidos personalizados: Realiza tu compra directamente en la página, donde podrás ver los tiempos estimados de fabricación y entrega.
Horario de entrega local: Las entregas se realizan dentro del horario de atención (de 10:00 a.m. a 7:00 p.m., hora de Culiacán). Si necesitas tener tu pedido por la mañana, te sugerimos pedirlo para un día antes del evento.
Pedidos con envío: Considera que las paqueterías pueden demorar entre 3 a 5 días hábiles. Siempre recomendamos dejar un margen extra de tiempo para evitar contratiempos.
Nos aseguramos de que cada pedido llegue listo para ponerse En Tu Pastel 🎂
Todos los pedidos se gestionan exclusivamente por nuestra página web y/o nuestro número oficial de WhatsApp.
Número de orden = pedido confirmado. Sin este número, el pedido no pasa a producción.
Pagos automáticos: Si pagas desde la web, el sistema detecta automáticamente el pago.
Transferencias bancarias: Envía tu comprobante al WhatsApp oficial para activar tu orden.
Pedidos especiales: Si cuentas con servicio preferente o eres cliente frecuente, podemos ayudarte directamente por WhatsApp (sujeto a disponibilidad y validación del pedido).
Utilizamos herramientas digitales que nos permiten automatizar parte del diseño, optimizando tiempos de producción. Por eso, es muy importante que revises cuidadosamente la información que ingresas: nombres, fechas, estilos, materiales, tamaños y colores.
Toda la información sobre materiales y procesos está disponible en nuestras publicaciones, página web y redes oficiales. Si tienes dudas, consúltalas antes de realizar tu compra. Queremos asegurarnos de que recibas justo lo que necesitas.
Para evitar confusiones o fraudes, te pedimos:
Usar exclusivamente nuestros canales oficiales: página web y número de WhatsApp oficial.
No hacer pedidos por redes sociales, mensajes privados o medios no verificados.
Todas las promociones y avisos se anuncian a través de nuestras cuentas verificadas en redes sociales.
Sabemos que a veces surgen imprevistos, pero si realizaste un pedido y no fue recolectado en un plazo máximo de 60 días naturales, lamentamos informarte que no podremos conservar el producto más allá de ese tiempo.
Por tratarse de piezas personalizadas y materiales sensibles, no contamos con espacio ni condiciones para almacenar pedidos de forma indefinida.
Te recomendamos agendar tu recolección o coordinar envío lo antes posible. Así nos ayudas a mantener un flujo ágil de trabajo y garantizas recibir tus productos en óptimas condiciones.
En Tu Pastel, trabajamos con dedicación para que cada producto que fabricamos sea un reflejo de creatividad, calidad y puntualidad. Gracias por confiar en nosotros para ser parte de tus momentos especiales.
